Terma dan Syarat Penggunaan Platform AU88

1 Penerimaan Terma

Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") adalah perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dan AU88 ("Platform", "Kami"). Perjanjian ini mengawal penggunaan anda terhadap laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh AU88.

Dengan mengklik butang "Daftar", mengakses platform melalui mana-mana peranti, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan AU88, anda secara jelas dan tidak boleh ditarik balik bersetuju dengan semua terma yang terkandung dalam Perjanjian ini, termasuk Dasar Privasi dan Panduan Permainan Bertanggungjawab kami yang disertakan bersama melalui rujukan.

AU88 berhak mengubah Perjanjian ini pada bila-bila masa. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta apabila diterbitkan di platform. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Perjanjian ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang perubahan dianggap sebagai penerimaan penuh terma yang dikemaskini.

2 Kelayakan Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan platform AU88, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Mempunyai keupayaan undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Tidak berada di mana-mana bidang kuasa yang melarang perjudian dalam talian secara nyata.
• Bukan warga atau pemastautin tetap di negara yang tersenarai dalam senarai sekatan AU88.
• Tidak pernah ditamatkan akaun oleh AU88 atas sebab pelanggaran terma sebelum ini.
• Bertindak atas nama diri sendiri dan bukan sebagai ejen atau wakil mana-mana pihak ketiga.

3 Pendaftaran & Keselamatan Akaun

Semasa mendaftar, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, terkini dan lengkap. Pemberian maklumat palsu atau mengelirukan adalah pelanggaran serius yang boleh menyebabkan penutupan akaun dan pembekuan baki.

Setiap pengguna hanya dibenarkan mempunyai satu akaun aktif. Pemilikan berbilang akaun, sama ada atas nama sendiri atau menggunakan maklumat orang lain, adalah dilarang dan boleh mengakibatkan semua akaun berkaitan ditamatkan.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas keselamatan nama pengguna dan kata laluan akaun anda. AU88 tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang timbul akibat akses tanpa kebenaran ke akaun anda disebabkan kecuaian anda sendiri. Kami mengesyorkan anda:

• Menggunakan kata laluan yang kukuh dan unik yang tidak digunakan di mana-mana platform lain.
• Mengaktifkan pengesahan dua faktor (2FA) yang tersedia dalam tetapan akaun anda.
• Tidak berkongsi butiran log masuk dengan sesiapa pun, termasuk keluarga terdekat.
• Log keluar daripada akaun selepas setiap sesi, terutamanya pada peranti yang dikongsi.

4 Deposit & Pembayaran

AU88 menyokong pelbagai kaedah deposit termasuk FPX, DuitNow, pindahan bank (Maybank, CIMB, Public Bank, RHB dan lain-lain), TnG eWallet, GrabPay dan Boost. Semua deposit diproses serta-merta dan dikreditkan ke akaun anda dalam masa beberapa minit.

Semua dana yang didepositkan mestilah daripada sumber yang sah dan milik anda sendiri. AU88 tidak menerima deposit daripada pihak ketiga. Sebarang percubaan untuk mendepositkan dana daripada sumber haram akan dilaporkan kepada pihak berkuasa berkenaan.

5 Pengeluaran Dana

Pengeluaran diproses ke akaun bank atau e-dompet yang telah didaftarkan dan disahkan atas nama anda. AU88 tidak membenarkan pengeluaran ke akaun pihak ketiga dalam apa jua keadaan.

• Had minimum pengeluaran: RM 50 setiap transaksi.
• Had maksimum pengeluaran harian: bergantung kepada tahap akaun VIP anda.
• Masa pemprosesan biasa: 15 hingga 30 minit untuk akaun yang telah melalui pengesahan KYC.
• Pengeluaran pertama mungkin mengambil masa sehingga 24 jam untuk tujuan semakan keselamatan.

AU88 berhak menangguhkan atau menahan pengeluaran yang menimbulkan syak wasangka penipuan, pengubahan wang haram, atau pelanggaran terma sehingga siasatan dalaman selesai. Pemain akan dimaklumkan melalui e-mel atau live chat semasa tempoh penangguhan.

6 Bonus & Promosi

Semua bonus, promosi dan tawaran istimewa AU88 tertakluk kepada terma khusus yang dinyatakan bersama-sama tawaran tersebut. Terma umum berikut terpakai untuk semua bonus kecuali dinyatakan sebaliknya:

• Semua bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan (wagering requirement) sebelum pengeluaran dibenarkan.
• AU88 berhak menukar, membatalkan atau menarik balik sebarang bonus pada bila-bila masa.
• Bonus hanya boleh digunakan oleh pemegang akaun yang sah dan tidak boleh dipindahkan.
• Mengambil kesempatan daripada sistem bonus ("bonus abuse") adalah pelanggaran serius.
• Hanya satu bonus promosi yang boleh aktif pada satu-satu masa kecuali dinyatakan sebaliknya.
• Kemenangan daripada putaran percuma (free spins) tertakluk kepada syarat pertaruhan yang berasingan.

7 Peraturan Permainan

Semua permainan di platform AU88 menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang telah diperakui oleh badan audit bebas antarabangsa. Keputusan setiap permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan kecuali terdapat bukti kegagalan teknikal yang nyata.

Dalam kes kegagalan teknikal — seperti gangguan sambungan internet, kegagalan perisian atau gangguan pelayan — AU88 akan berusaha memulihkan sesi permainan kepada keadaan terakhir yang direkodkan. Jika pemulihan tidak dapat dilakukan, pertaruhan yang terjejas akan dibayar balik sepenuhnya.

Kadar pulangan kepada pemain (RTP) bagi setiap permainan slot dipaparkan dalam maklumat permainan. RTP ini adalah nilai teoritis jangka panjang dan tidak menjamin hasil bagi sesi permainan individu. Permainan dalam talian mengandungi unsur risiko dan peluang kemenangan tidak dapat dijamin.

8 Tingkah Laku Dilarang

Perkara-perkara berikut adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta:

• Penggunaan perisian automasi, bot, skrip atau alat bantuan yang tidak dibenarkan.
• Kolusi dengan pemain lain untuk mendapatkan kelebihan yang tidak adil.
• Memanipulasi atau cuba memanipulasi hasil permainan melalui sebarang cara teknikal.
• Penipuan identiti atau penggunaan maklumat peribadi orang lain tanpa kebenaran.
• Mendepositkan atau mengeluarkan dana untuk tujuan pengubahan wang haram.
• Penyalahgunaan sistem bonus atau promosi secara sistematik.
• Penggunaan bahasa lucah, ancaman atau gangguan terhadap kakitangan sokongan atau pemain lain.
• Sebarang tindakan yang bertujuan merosakkan reputasi atau integriti platform AU88.

9 Penutupan & Penggantungan Akaun

Anda boleh menutup akaun AU88 pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui live chat. Sebelum penutupan, semua syarat pertaruhan yang masih aktif akan dibatalkan dan sebarang baki yang layak akan dikembalikan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

AU88 berhak menggantung atau menamatkan akaun anda dengan serta-merta dalam situasi berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Pengesahan bahawa pengguna adalah di bawah umur 18 tahun.
• Kegagalan memenuhi keperluan pengesahan KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
• Aktiviti yang menunjukkan penipuan, pengubahan wang haram atau ancaman keselamatan.
• Permintaan daripada pihak berkuasa penguatkuasaan undang-undang yang berkenaan.

Dalam kes penutupan akibat pelanggaran terma, AU88 berhak menahan baki dalam akaun sehingga siasatan selesai. Jika tiada pelanggaran dikonfirmasi, baki yang layak akan dikembalikan.

10 Had Liabiliti

AU88 tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform termasuk:

• Kerugian kewangan akibat keputusan permainan, sama ada disebabkan oleh nasib atau strategi.
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor luar kawalan AU88 seperti bencana alam atau gangguan infrastruktur internet.
• Kerugian yang timbul daripada akses tanpa kebenaran ke akaun anda akibat kecuaian anda sendiri.
• Keputusan yang dibuat berdasarkan maklumat yang tidak tepat atau lapuk di platform.

Jumlah maksimum liabiliti AU88 kepada anda dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit yang anda buat dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan timbul.

11 Privasi & Perlindungan Data

AU88 komited untuk melindungi privasi dan data peribadi anda. Pengumpulan, pemprosesan dan penyimpanan data peribadi anda dijalankan selaras dengan Dasar Privasi kami yang merupakan sebahagian daripada Perjanjian ini. Sila rujuk Dasar Privasi kami untuk maklumat terperinci.

Dengan menggunakan platform AU88, anda bersetuju bahawa kami boleh mengumpul dan memproses data anda untuk tujuan berikut:

• Pengesahan identiti dan pencegahan penipuan.
• Pemprosesan transaksi kewangan dan pengesahan pembayaran.
• Peningkatan pengalaman pengguna dan peribadikan kandungan platform.
• Komunikasi berkaitan akaun, promosi dan kemas kini platform.
• Pematuhan keperluan undang-undang dan kawal selia yang berkenaan.

12 Undang-undang yang Berkenaan & Penyelesaian Pertikaian

Perjanjian ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkenaan dalam bidang kuasa di mana AU88 berdaftar. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Perjanjian ini hendaklah diselesaikan melalui rundingan secara suci hati terlebih dahulu.

Jika rundingan gagal mencapai penyelesaian dalam tempoh 30 hari, pertikaian tersebut boleh dirujuk kepada timbang tara bebas. Keputusan timbang tara adalah muktamad dan mengikat kedua-dua pihak.