Perlindungan Data Peribadi

Dasar Privasi Perlindungan Data Pengguna AU88

AU88 mengambil serius perlindungan data peribadi anda. Dokumen ini menerangkan secara telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat anda sebagai pengguna platform kami di Malaysia.

Dikemaskini: 1 Januari 2026
256-bit
Penyulitan SSL/TLS
24/7
Pemantauan Keselamatan
100%
Data Disimpan Selamat
PDPA
Pematuhan Undang-undang Malaysia

Kenapa Data Anda Selamat Bersama AU88

Kami melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan dasar operasi yang ketat untuk memastikan privasi anda sentiasa terjaga.

Penyulitan Peringkat Tentera

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan AU88 dilindungi dengan penyulitan SSL/TLS 256-bit — teknologi yang sama digunakan oleh institusi perbankan dan agensi kerajaan di seluruh dunia.

Kawalan Akses Ketat

Data peribadi anda hanya boleh diakses oleh kakitangan AU88 yang diberi kebenaran khusus dan mempunyai keperluan tugas yang sah. Setiap akses direkodkan dan diaudit secara berkala untuk mengesan sebarang anomali.

Pematuhan PDPA Malaysia

AU88 beroperasi sepenuhnya mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami memastikan setiap aspek pemprosesan data mematuhi keperluan undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Tiada Penjualan Data

AU88 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Data anda adalah milik anda, bukan aset perniagaan kami.

Pelayan Selamat & Sandaran Berkala

Data anda disimpan di pusat data yang dilengkapi dengan sistem keselamatan fizikal dan digital berlapis. Sandaran automatik dijalankan setiap hari untuk memastikan tiada data yang hilang dalam sebarang keadaan.

Pilihan Kawalan Pengguna

Anda mempunyai kawalan penuh ke atas pilihan komunikasi dan pemasaran. Anda boleh menyahlanggani e-mel promosi, menghadkan jenis data yang dikongsi, atau memohon penghapusan data pada bila-bila masa.


Nota: Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna platform AU88 termasuk laman web au88.ml dan aplikasi mudah alih AU88. Dengan menggunakan mana-mana perkhidmatan AU88, anda bersetuju dengan terma yang dinyatakan dalam dokumen ini.

1 Pengenalan

AU88 ("kami", "platform" atau "AU88") komited untuk melindungi privasi dan keselamatan data peribadi semua pengguna kami. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas dan telus bagaimana kami mengumpul, memproses, menyimpan, berkongsi dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform AU88.

Sebagai platform hiburan dalam talian yang beroperasi di Malaysia, AU88 mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) dan semua peraturan berkaitan yang berkuat kuasa di Malaysia. Kami memandang serius amanah yang anda berikan kepada kami apabila menggunakan perkhidmatan kami, dan kami sentiasa berusaha untuk memastikan data anda dikendalikan dengan penuh tanggungjawab.

Dasar ini juga menerangkan hak-hak anda berkaitan data peribadi dan cara anda boleh menggunakan hak-hak tersebut. Jika ada sebarang persoalan selepas membaca dokumen ini, pasukan sokongan AU88 sedia membantu anda melalui live chat 24/7 di dalam platform.

2 Data yang Kami Kumpul

AU88 mengumpul data peribadi anda melalui beberapa cara bergantung kepada bagaimana anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:

Kategori Data Jenis Maklumat Cara Pengumpulan
Data Identiti Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan, jantina Borang pendaftaran, pengesahan KYC
Data Hubungan Nombor telefon, alamat e-mel, alamat tempat tinggal Pendaftaran akaun, kemaskini profil
Data Kewangan Nombor akaun bank, rekod transaksi, sejarah deposit/pengeluaran Pemprosesan pembayaran, KYC kewangan
Data Teknikal Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi Log sistem, kuki, piksel penjejakan
Data Aktiviti Sejarah permainan, rekod pertaruhan, corak penggunaan platform Sistem platform secara automatik
Data Komunikasi Rekod live chat, e-mel sokongan, maklum balas pengguna Interaksi dengan pasukan sokongan
AU88 tidak mengumpul maklumat yang lebih daripada apa yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan. Prinsip peminimuman data ini adalah asas kepada cara kami mengendalikan privasi anda.

3 Cara Kami Menggunakan Data

Setiap data yang kami kumpul digunakan untuk tujuan yang spesifik dan sah. AU88 memproses data peribadi anda berdasarkan asas-asas berikut:

  • Pelaksanaan kontrak: Untuk memproses pendaftaran akaun, deposit, pengeluaran dan semua transaksi dalam platform.
  • Kewajipan undang-undang: Untuk mematuhi keperluan pengesahan identiti (KYC), undang-undang anti pengubahan wang haram (AML) dan arahan pihak berkuasa yang berkenaan.
  • Kepentingan sah: Untuk mencegah penipuan, melindungi keselamatan platform dan memastikan pengalaman pengguna yang berkualiti.
  • Persetujuan anda: Untuk menghantar komunikasi pemasaran, tawaran promosi dan notifikasi berkaitan akaun yang anda pilih untuk terima.
  • Sokongan pelanggan: Untuk mengendalikan pertanyaan, aduan dan permintaan bantuan dengan cekap dan tepat.
  • Permainan bertanggungjawab: Untuk mengenal pasti corak penggunaan yang membimbangkan dan memberikan sokongan kepada pengguna yang memerlukan.
  • Peningkatan platform: Untuk menganalisis corak penggunaan, menyelesaikan isu teknikal dan membangunkan ciri-ciri baharu yang lebih baik.

AU88 tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan yang tidak dinyatakan dalam Dasar Privasi ini tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.

4 Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

AU88 tidak menjual atau memperdagangkan data peribadi anda. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu yang terhad, kami mungkin perlu berkongsi data dengan pihak tertentu:

  • Pembekal perkhidmatan pembayaran: Untuk memproses deposit dan pengeluaran melalui FPX, DuitNow, TnG eWallet, GrabPay, Boost dan institusi perbankan yang berkaitan. Pembekal ini hanya menerima data yang diperlukan untuk memproses transaksi tersebut sahaja.
  • Pembekal perkhidmatan teknologi: Syarikat yang membantu kami mengoperasikan platform, termasuk penyedia pengkomputeran awan, analitik dan keselamatan siber — semua tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
  • Pihak berkuasa penguatkuasaan undang-undang: Apabila dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah atau dalam kes siasatan jenayah kewangan yang sah.
  • Badan pengawalseliaan: Untuk tujuan pematuhan lesen dan pelaporan yang diwajibkan oleh pihak berkuasa berkenaan.
Penting: Semua pihak ketiga yang menerima data anda diwajibkan untuk mematuhi Dasar Privasi AU88 dan undang-undang perlindungan data yang berkenaan. Kami tidak membenarkan pihak ketiga menggunakan data anda untuk tujuan mereka sendiri.

5 Kuki & Teknologi Penjejakan

Platform AU88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

  • Kuki penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
  • Kuki keutamaan: Menyimpan tetapan peribadi anda seperti bahasa pilihan, tema dan pilihan paparan untuk kemudahan penggunaan berulang.
  • Kuki analitik: Membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform supaya kami dapat membuat penambahbaikan yang berkesan.
  • Kuki keselamatan: Digunakan untuk mengenal pasti percubaan akses yang mencurigakan dan melindungi akaun anda daripada aktiviti tidak sah.

Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform AU88.

6 Penyimpanan & Keselamatan Data

AU88 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, kemusnahan atau pendedahan yang tidak sengaja.

  • Penyulitan data semasa penghantaran menggunakan SSL/TLS 256-bit.
  • Penyulitan data semasa penyimpanan untuk maklumat sensitif seperti kata laluan dan butiran kewangan.
  • Sistem tembok api (firewall) berlapis dan sistem pengesanan pencerobohan (IDS) yang aktif 24/7.
  • Ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan oleh pihak bebas secara berkala.
  • Kawalan akses berasaskan peranan (role-based access control) untuk semua sistem dalaman.
  • Latihan keselamatan siber wajib untuk semua kakitangan AU88.

Data akaun anda disimpan selama tempoh aktif akaun anda ditambah sekurang-kurangnya lima tahun selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan undang-undang Malaysia berkaitan penyimpanan rekod kewangan. Data teknikal seperti log sistem disimpan untuk tempoh yang lebih singkat bergantung kepada keperluan operasi.

Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data peribadi anda, AU88 komited untuk memaklumkan anda dalam tempoh 72 jam selaras dengan amalan terbaik perlindungan data antarabangsa.

7 Hak Anda sebagai Pengguna

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia dan dasar AU88, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:

Hak Akses

Memohon salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.

Hak Pembetulan

Meminta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam profil anda.

Hak Penghapusan

Memohon penghapusan data peribadi anda tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang berkenaan.

Hak Bantahan

Membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.

Hak Kemudahalihan Data

Menerima data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.

Hak Pengehadan

Meminta pengehadan pemprosesan data anda dalam situasi tertentu semasa siasatan atau pertikaian.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan AU88 melalui live chat. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 14 hari bekerja. Dalam kes yang lebih kompleks, tempoh ini mungkin dilanjutkan sehingga 30 hari dengan notis kepada anda.

8 Perlindungan Data Kanak-kanak

Platform AU88 adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sedar mengumpul data peribadi daripada individu di bawah umur 18 tahun.

Jika kami mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil tindakan serta-merta untuk memadamkan data tersebut dan menutup akaun berkaitan. Ibu bapa atau penjaga yang menyedari bahawa anak mereka telah mendaftar di platform kami diminta untuk menghubungi kami dengan segera.

9 Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

AU88 berhak untuk mengemas kini atau mengubah Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang baharu atau penambahbaikan dalam cara kami melindungi data anda.

Sebarang perubahan material kepada Dasar Privasi ini akan dimaklumkan kepada anda melalui:

  • Notifikasi dalam platform AU88 yang akan muncul apabila anda log masuk seterusnya.
  • E-mel notifikasi ke alamat e-mel yang didaftarkan dalam akaun anda.
  • Kemaskini tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini.

Penggunaan berterusan platform AU88 selepas sebarang perubahan kepada Dasar Privasi ini dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini. Kami mengesyorkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mendapat maklumat terkini tentang cara kami melindungi data anda.

10 Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara AU88 mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

  • Live Chat 24/7: Cara paling pantas — tersedia terus dalam platform AU88 dan aplikasi mudah alih kami.
  • E-mel Sokongan: [email protected] — respons dalam masa dua jam pada waktu pejabat.
Kami komited untuk mengambil serius setiap aduan berkaitan privasi dan akan memberikan respons penuh dalam tempoh 14 hari bekerja. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk mengajukan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia.

Soalan Kerap tentang Privasi & Keselamatan Data AU88

Jawapan kepada soalan paling kerap ditanya berkaitan perlindungan data peribadi dan privasi di platform AU88.

Tidak, sama sekali tidak. AU88 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan atau komersial. Data anda hanya dikongsi dengan pembekal perkhidmatan yang membantu kami mengoperasikan platform (seperti pemproses pembayaran) dan pihak berkuasa undang-undang apabila dikehend aki oleh undang-undang. Semua perkongsian data ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Semua maklumat kewangan anda dilindungi dengan penyulitan SSL/TLS 256-bit semasa penghantaran. Data sensitif seperti butiran akaun bank disimpan dalam keadaan tersulitkan di pelayan selamat kami. Kami tidak menyimpan maklumat kad kredit/debit secara penuh — hanya token yang dikeluarkan oleh pemproses pembayaran yang disimpan untuk kemudahan transaksi berulang. Selain itu, setiap transaksi kewangan memerlukan pengesahan identiti tambahan untuk mencegah akses tidak sah.

Ya, anda boleh memohon penutupan akaun dan penghapusan data peribadi anda melalui live chat atau e-mel sokongan kami. Walau bagaimanapun, perlu diambil perhatian bahawa sebahagian data mungkin perlu dikekalkan untuk tempoh tertentu bagi mematuhi kewajipan undang-undang Malaysia — terutamanya rekod kewangan yang diwajibkan disimpan selama sekurang-kurangnya lima tahun. Kami akan memaklumkan kepada anda dengan jelas data mana yang dipadam dan data mana yang perlu dikekalkan beserta tempohnya.

Sekiranya akaun anda digantung atau ditutup atas sebarang sebab, data peribadi anda akan dikekalkan untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang sebelum dihapuskan secara kekal. Semasa tempoh ini, data anda tidak akan digunakan untuk sebarang tujuan pemasaran atau komersial. Anda masih boleh menghubungi kami untuk mendapatkan salinan data anda atau mengemukakan permohonan berkaitan data semasa tempoh penyimpanan tersebut.

Anda boleh menyahlanggani e-mel promosi dengan mudah melalui beberapa cara: klik pautan "Nyahlanggan" di bahagian bawah mana-mana e-mel promosi yang kami hantar, kemaskini pilihan komunikasi dalam tetapan akaun anda di platform AU88, atau hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat untuk meminta kami mengemas kini pilihan komunikasi anda. Permintaan penyahlanggan akan diproses dalam masa 48 jam. Perlu diingatkan bahawa e-mel berkaitan keselamatan akaun dan transaksi tidak boleh dinyahlanggani kerana ia penting untuk keselamatan akaun anda.

Sebahagian besar data AU88 disimpan di pusat data yang terletak di rantau Asia Pasifik. Dalam kes di mana data perlu diproses oleh pembekal perkhidmatan luar negara — seperti penyedia pengkomputeran awan atau pemproses pembayaran antarabangsa — kami memastikan pemindahan data sedemikian dilindungi oleh perjanjian pemprosesan data yang sesuai dan langkah-langkah keselamatan yang setara atau melebihi piawaian Malaysia. Setiap pemindahan data rentas sempadan yang kami lakukan mematuhi keperluan yang ditetapkan di bawah PDPA Malaysia.

Data Anda Selamat, Pengalaman Bermain Anda Terjamin

Kini anda telah memahami komitmen AU88 dalam melindungi privasi dan data peribadi anda. Daftar akaun percuma hari ini dan nikmati lebih 2,000 permainan dengan ketenangan fikiran bahawa maklumat anda sentiasa dilindungi dengan piawaian tertinggi.

Dilindungi dengan penyulitan SSL/TLS 256-bit. Mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.

English